Términos y Condiciones
Zamora · Última actualización agosto de 2026
Estos términos
Estos términos rigen el uso del sitio de Zamora y cualquier compra que realices a Zamora. Al hacer un pedido confirmas que eres mayor de edad y que aceptas estos términos.
Precios y formas de pago
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable. El pago se cobra en su totalidad al momento del pedido y lo procesa de forma segura nuestro proveedor de pagos certificado en PCI. La propiedad del producto pasa a ti una vez recibido el pago completo.
Envío y entrega
Despachamos dentro de las 24 horas hábiles siguientes (lun–vie). El tiempo estimado de entrega es de 5-9 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados; el riesgo pasa a ti al momento de la entrega. Consulta nuestra Política de Envíos.
Cancelación y devoluciones
Puedes devolver un producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir el reembolso de su precio. Esto es adicional a los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), incluido el derecho a cancelar dentro de los cinco días hábiles siguientes a la compra. Consulta la Política de Devoluciones.
Responsabilidad
Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor. Salvo por lo anterior, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al monto que pagaste por él.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa. ¿Dudas? Escríbenos a [email protected].
Cómo comprar
Hacer un pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando te enviamos el correo de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido (con reembolso completo) en casos como sospecha de fraude, un error de precio o de descripción, o falta de existencias.